1. 商品発送後のお荷物のお問い合わせについて
原則、商品発送が完了させていただいた日のに、弊社より「利用運送会社様」と「お問い合わせ番号」をご登録いただいたメールアドレスあてにメールにてご報告させていただきます。発送完了メール記載の「お問い合わせ番号」をもとに、各運送会社様のホームページにて、お荷物の配送状況をご確認いただくことができます。
下記に各社様のホームページアドレスをご報告させていただきます。
ヤマト運輸様
http://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko?init
万一、上記「ご注文後の発送変更について」に記載の内容により、弊社にて発送変更のご対応ができなくなってしまうタイミング以降に、発送についての変更が必要となった場合は、恐れ入りますが「発送完了報告メール」をご確認の上、運送会社様に直接ご連絡、ご指示をいただきますようお願いいたします。
※「発送完了報告メール」はシステムからの自動送信メールとなりますので、恐れ入りますが他のアドレスへのメール送信やFAX・お電話等、その他の手段でのご報告はいたしかねる状況です。ご了承くださいませ。
2.複数箇所発送について
複数箇所への発送につきましては５箇所までとさせていただいております。
また、送料無料サービスにつきましては１配送先までのサービスとさせていただいておりますので、2箇所目からのお届け先につきましてはお客様に別途発送諸費用（1箇所増えるごとに1200円）をご負担いただく形となってまいります。ご了承くださいませ。
※複数箇所発送諸費用は制作料金に合算させていただく形でご対応させていただきます。
※複数箇所発送での梱包数につきましては、印刷物は最小100部単位でのご対応とさせていただいております。それ以下に分けての梱包・発送はいたしかねますのでご了承くださいませ。
3.同時梱包について
発送作業のコストを抑えできる限りのお安い商品価格でご提供させていただくため、現在のところ商品の発送は、お支払い方法（代引・銀行振込など）に関わらず、原則として1注文1梱包,ご注文番号ごとの発送にてお送りさせていただいております。
複数の商品を同時にご注文いただいている際の発送につきましては、極力、同梱包にて発送できるように努めさせていただきますが、それぞれの商品の発送日（発送日が同一の場合、または、発送日が複数日にまたがる場合）に関わらず、複数商品を同一梱包にて発送するご依頼にはお応えいたしかねる状況でございます。その分、お安い価格でメリットをご提供できるよう商品価格を設定させていただいておりますので、ご配慮いただきますようお願いいたします。また、包装および梱包単位のご指定（間紙でのご対応含む）につきましては、恐れ入りますがご対応いたしかねる状況でございます。申し訳ございませんがご了承くださいませ。
4.印刷物予備について
原則として、若干の予備をおつけする形となりますが、場合によりおつけすることができないこともございますのでご注意くださいませ。（※1）そのため、予備の数量についてのご指定はお受けいたしかねますのでご了承くださいませ。
複数個所への発送をご希望いただき、予備をお届けできる状況にある場合の予備の同梱につきましては、原則下記のような形でお届けいたします。
・ご発注者様への発送が含まれるとき→原則ご発注者様へ
・ご発注者様への発送が含まれないとき→部数の一番多い先様へ（同一部数のときは任意とさせていただきます）
・ご発注者様以外への発送で、別途ご発注者様へ入稿メディアを発送(返却)する場合→部数の一番多い先様へ（ご発注者様へは同梱いたしません）。なお、商品同梱以外のご指示をいただいた場合につきましては、下記の形にてご対応させていただきます。
・予備のみ、印刷商品のお届け先とは別のご住所に発送をご希望の場合→印刷商品に予備は同梱されません
（※1）印刷の刷り出しにおいて、多くの場合、損紙が発生します。これが予備に相当するものとなります。そのため、お付けできる予備の数量についてはその時々によって変わってまいります（場合によってはお付けできないこともございます）。
5.その他のご注意点
●沖縄県および離島への発送商品のお支払方法を代引にてご注文いただきました場合は、送料無料でのご対応につき船便での発送となるため中2日以上～最大1週間程度でのお届け予定となります。（運送会社様によると、沖縄県への発送につきましては、上記銀行振込での前入金をご選択いただいた方が運送にかかる日数を短縮いただくことが可能とのことです。判断材料の一つとしてご検討くださいませ。）
●土曜日発送および祝前日の弊社からの発送につきましては、運送会社様のスケジュール通りのお届けとなります。そのため、場合により日曜日および祝日の配送をされない場合があるとのご連絡がありました。日曜・祝日の着日指定が必要なお客様は、必ず事前に着日指定のご指示をいただきますようお願いいたします。
●商品の仕上り状況により、裏うつり等の危険性が考えられる場合などには、やむを得ず間紙をはさんだ状態のまま商品をお届けさせていただくことがございます。ご了承くださいませ。
